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              北京曼頓管理咨詢公司——跨部門溝通、協作與沖突處理
              培訓地區: 上海 課程類別: 經營管理類
              課程名稱: 跨部門溝通、協作與沖突處理 上課地址: 上海
              培訓時間: 2020-6-8 授課講師: 鄒老師
              詳細內容

              跨部門溝通、協作與沖突處理(上海,6月8-9日)

              【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com

              【咨詢電話】4006820825 010-56133998  13810210257

              【培訓日期】

              上海,2020年6月8-9日;北京,2020年9月16-17日

              上海,2020年11月17-18日

              【培訓地點】上海、北京、蘇州

              【培訓對象】

              部門管理者

              高潛員工

              【課程目標】

              ■期待提升溝通效率

              ■期待改進跨部門關系

              ■期待個人影響力提升

              【課程收益】

              ■理清跨部門溝通的誤區

              ■提升跨部門溝通的水平

              ■掌握三個跨部門溝通的工具

              ■提升沖突處理能力

              ■職場情商的自我提升

              【授課方式】

              ■理論和工具相結合,課程接地氣,一聽就懂

              ■"課程、工具、方法"實用性強

              ■互動多、演練多,還有角色扮演等著你

              ■學員在積極參與中獲得收獲

              【課程大綱】

              模塊一 跨部門溝通的問題

              ■跨部門溝通的常見困惑(自我對照)

              ■跨部門溝通的常見三個誤區(照鏡子)

              ■跨部門溝通的特點 ("部門墻"是如何形成的?)

              ■跨部門溝通的常見"取款"行為 ("沖突"是如何形成的?)

              模塊二 跨部門溝通的方法

              ■重新定義"何為部門間的有效溝通?"

              ■溝通漏斗模型帶給我們的啟發

              ■自我對照自己的溝通水平處于溝通漏斗的哪一層?

              ■低效率溝通的兩種表現方式

              ■掌握跨部門溝通"調頻"的三個關鍵行為

              ■結合職場實例做案例分析和現場演練

              模塊三 跨部門溝通的工具

              ■工具一:掌握跨部門溝通的"存款行為"

              ■工具二:掌握跨部門溝通的"同理心模型"

              ■工具三:掌握跨部門溝通的"四階段流程和關鍵細節"

              ■工具四:掌握跨部門溝通的"影響力的四把金鑰匙"

              ■工具運用:運用以上工具有效解決跨部門沖突

              ■案例分析:結合職場實例做案例分析和現場演練

              模塊四 有效管理溝通情緒

              ■情商在跨部門溝通中的體現

              ■情緒對于溝通效果的影響

              ■情緒管理的四個維度(自我意識-自我管理-識別他人-影響他人)

              ■如何有效管理自己的情緒?

              ■如何有效影響和調動對方的情緒?

              ■結合職場實例做案例分析和現場演練

              【講師介紹】

                 鄒老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。

              背景經歷

              企管 資深培訓師、顧問

              14年培訓經驗、8年企業內訓經歷

              DDI 授證講師(領導力方向)

              加拿大MHS國內情商EQ-i 2.0中國區授證講師

              EWS 國內培訓第一人

              Thomas International DISC 認證

              長期擔任歐美企業 N.E.W.新可安(中國)培訓部負責人

              曾任安然納米總部講師、華東區業務拓展負責人

              品牌課程

              卓越管理能力提升

              高情商管理者

              企業內訓師打造(TTT)

              授課風格:

              長期服務于歐美零售企業和大型制造業。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、溝通技巧等融合在培訓課程的點點滴滴,使得課程更加生動并引起學員的共鳴。學員在收獲課程知識的同時往往掌握到更多高附加值的技能。累計學員超過10萬人次,年平均培訓場次超過150場,是客戶公認的"最受歡迎的講師之一"、"重復使用率最高的講師之一"。

              【費用及報名】

              1、費用:培訓費4500元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

              2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師

              3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

              4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

              5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)



              北京曼頓管理咨詢公司簡介
              地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
              聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
              電郵:2694243330@qq.com 網站:
              簡介:

              北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

              公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

              企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

               
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