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              北京曼頓管理咨詢公司——現代管理者影響力與管理能力提升
              培訓地區: 上海 課程類別: 經營管理類
              課程名稱: 現代管理者影響力與管理能力提升 上課地址: 上海
              培訓時間: 2020-4-13 授課講師: 鄒老師
              詳細內容

              現代管理者影響力與管理能力提升(上海,4月13-14日)

              【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com 中國培訓資訊網 www.e71edu.com

              【咨詢電話】4006820825 010-56133998  13810210257

              【培訓日期】

              上海,2020年4月13-14日;北京,2020年8月12-13日

              上海,2020年10月22-23日

              【培訓地點】上海、北京

              【培訓對象】 兩年以上 管理經驗的團隊領導者和部門管理者

              【課程意義】

              在現在團隊管理之中,隨著生活狀況和教育水平的不斷提高,員工的意識和想法也和過去有較大不同。90后甚至95后新生代員工的自主性更強,傳統的硬性管理已經很難在他們身上取得預期效果。如何去發掘下屬的真實想法并且加以引導,則是管理者們苦苦思索的難題。特別在近幾年對企業的培訓和訪談中,我們發現一個很明顯的現象,那就是很多的部門管理者都在倡導制度至上治理原則。

              但是,作為中國五千年文化,卻是"人情"… …

              在企業中,我們不難發現有非常完善的制度,甚至是花了巨資請人做出的"制度"。但是制度的效果如何?則是很多老板最頭疼的問題。制度有,卻難被遵守。一個固定的團隊在不同的管理者的帶領下卻出現不同的績效結果,甚至差別很大,這是為什么?

              部門管理中的一個不爭事實是:一切課題都歸結為"人"的問題。那么,"人"的問題最終又歸結到哪里呢?-----"人"的問題,歸根結底是"心"的問題,也就是"情商"。 請想一下,那些比我們成功十倍、百倍的人,難道真的比我們聰明十倍、百倍嗎?他們的智商(IQ)比我們真的要高那么多嗎?

              當然不是!答案在于:所有出色的管理者都擁有高度的情商。管理者的情商,就是管理者的情緒管控及其協調、推動下屬的綜合能力。他們不斷提升領導力,學習如何更好地與團隊成員達成共識并營造良性氛圍,增強員工士氣,提高生產力和業績的同時還可以把門店變成有趣、溫暖、讓人感受到快樂的地方。他們懂得如何運用情商領導技巧,讓自己周圍的人和自己的生活變得更有意義…

              【課程目的】

              通過情商領導力訓練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發揮管理者的影響力,讓新生代員工主動自覺去做事情而不是被迫去做,從而增強員工的歸屬感和團隊凝聚力。

              【職場測試】

              (1)總覺得自己的領導和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。

              (2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對方大驚小怪。

              (3)職場就是功利競爭的場合,不用考慮關系是否融洽。

              (4)只要目標達成就好,數字就是硬道理,其他的諸如下屬的心情和工作狀態等可以暫且放在一邊。

              (5)習慣在討論前就提出自己的論斷,堅持己見,不習慣接受其他人提出意見。

              (6)認為新生代員工都應該和自己當初做的一樣好。

              (7)出問題的時心里的第一反應通常是別人(下屬)是問題的根源。

              (8)下屬希望你能理解他們的感受,而自己常常覺得他們的要求太幼稚,沒有耐心。

              如果您恰好符合上述1條或幾條的話,bingo! 您需要提升自己的工作情商了… 

              【授課形式】

              體驗式培訓風格,突出"實戰"特點,注重應用,其中理論講解40%,案例分析與討論30%,小組練習及實戰20%,項目游戲5%,互動答疑5%。

              【課程大綱】

              模塊一:管理者的角色與干預行為(問題的發現)

              1. 當代員工的行為特點

              2. 新生代員工和80后員工的思維和行為差異

              3. 管理新生代員工常見的錯誤心理(管理者自我對照)

              4. 換位思考:員工的內心需求"三個被"

              ■被認可 – 做得好的時候

              ■被理解 – 上司要"懂"我

              ■被尊重 – 批評時請體現尊重

              5. 共同找尋管理下屬的"阿基米德支點"

              6. 管理者的角色轉變與關鍵干預行為

              模塊二: 管理者的五大溝通能力提升(問題的解決)

              1. 目標的下達

              ■管理者困惑:為什么自己說的很清楚了,下屬做起來卻"一團糟"?

              ■有效布置任務和目標的模型"六階梯法"

              ■布置任務過程中的兩個重點(體現信任和激勵)

              ■課程產出:掌握工具表-1"目標面談與布置任務的流程"

              ■課程產出:掌握工具表-2"與下屬面談的自我評估"

              2. 有效的工作反饋

              ■批評的目的和時機

              ■常見的三個誤區(自我對照)

              ■掌握批評下屬的"熱爐法則"

              ■成功和失敗的案例分析對比

              ■課程產出:掌握工具量表-3"批評新生代員工的關鍵行為"

              3. 合理的授權

              ■何為授權?走出傳統授權的誤區?

              ■不授權的原因解讀

              ■工作中可以授權的事情與不可以授權的事情

              ■授權的流程與溝通技巧

              ■關于授權的警惕信號

              ■課程產出:掌握授權下屬的工具量表"六個關鍵行為"

              4. 工作中的輔導

              ■何為輔導?走出傳統輔導的誤區?

              ■下屬的需求分析

              ■輔導而不是批評,請保護下屬的自信和做事情的熱情

              ■輔導下屬的流程及現場演練(重點)

              ■建立管理者輔導下屬中常用的行為和語言模板(今后照著說即可)

              ■如何在輔導中幫助年輕員工建立自信(對下屬輔導中的關鍵環節但一般被忽略了)

              ■課程產出:掌握教練式對話技巧"五個不要"+"五個要"

              5. 有效的沖突處理

              ■常見的沖突形式和原因分析

              ■管理者處理沖突的常見誤區(自我對照)

              ■處理沖突的工具:同理心三個層次的運用

              ■角色扮演"如何面對下屬的沖突"

              ■課程產出:掌握工具量表-4"沖突處理的流程和關鍵行為"

               

              【講師介紹】

                鄒老師,曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。

              背景經歷

              企管 資深培訓師、顧問

              14年培訓經驗、8年企業內訓經歷

              DDI 授證講師(領導力方向)

              加拿大MHS國內情商EQ-i 2.0中國區授證講師

              EWS 國內培訓第一人

              Thomas International DISC 認證

              長期擔任歐美企業 N.E.W.新可安(中國)培訓部負責人

              曾任安然納米總部講師、華東區業務拓展負責人

              品牌課程

              卓越管理能力提升

              高情商管理者

              企業內訓師打造(TTT)

              授課風格:

              長期服務于歐美零售企業和大型制造業。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、溝通技巧等融合在培訓課程的點點滴滴,使得課程更加生動并引起學員的共鳴。學員在收獲課程知識的同時往往掌握到更多高附加值的技能。累計學員超過10萬人次,年平均培訓場次超過150場,是客戶公認的"最受歡迎的講師之一"、"重復使用率最高的講師之一"。

              服務客戶

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              【費用及報名】

              1、費用:培訓費4500元(含培訓費、講義費);如需食宿,會務組可統一安排,費用自理。

              2、報名咨詢:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鮑老師

              3、報名流程:電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函

              4、備注:如課程已過期,請訪問我們的網站,查詢最新課程

              5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網:www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課,歡迎報名學習)



              北京曼頓管理咨詢公司簡介
              地區:北京市 地址:北京市海淀區 郵編:
              聯系人:鮑老師 電話:010-56133998 傳真:
              電郵:2694243330@qq.com 網站:
              簡介:

              北京曼頓企業管理咨詢有限公司(以下簡稱北京曼頓咨詢)成立于2005年,旗下網站為中國培訓資訊網(www.e71edu.com),是國內較早一批專業的綜合性的培訓單位之一。是總部位于美國的國際職業認證標準聯合會在北京地區授權的培訓考試及認證單位[認證號:IOCL086132],同時也是香港培訓認證中心授權的培訓認證機構[認證號:HKTCC(GZ)A10-11221]。本單位主要從事企業管理、項目管理、市場營銷和和人力資源管理方面的咨詢培訓服務。歷經多年的發展,已經為近千家企業提供過各種形式的咨詢培訓服務,客戶涵蓋了電子電器、通訊、計算機IT行業、金融保險、建材、化工、食品、機械、服裝/鞋業、禮品包裝、塑膠五金/模具、電線電纜等十幾個行業領域,在業界具有廣泛的權威和影響力。本單位師資由資深顧問以及業界知名專家組成,顧問師2/3為碩士研究(MBA)以上學歷。我們的專家團隊基本都來自于財富500企業,具有豐富的實戰經驗和系統全面的理論知識。

              公開課方面,北京曼頓咨詢每年在上海、天津、北京、廣州、深圳、杭州、蘇州、寧波、南京、青島、合肥、武漢、長沙等城市定期舉辦公開課程,每年有上千期公開課程成功舉辦,學員來自各行各業,遍布全國各區域。每年在國內的公開課數量在同類公司中也高居前列,為企業、職業經理人以及愛學習人士提供了有力的培訓信息保障。

              企業內訓方面,自成立以來,一直致力于開發適合中國企業的運營管理實務內訓課程,我們已開展了數百場的內訓課程。通過多年的探索與實踐,我們的內訓課程更加體現個性化需求,內訓解決方案更科學合理,具有極強實戰性與可操作性。本公司已為世界500強企業中的120多家企業提供過內訓實施及信息服務,典型客戶包括工商分行、東風雪鐵龍、可口可樂、本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西門子、波音、大眾汽車、通用汽車等,滿意度高達95%以上。

               
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